Betalingspolitik

Fakturering & Betalingsbetingelser for Lexurio
(Gyldig for ordrer placeret i Danmark. Ved at afgive en bestilling hos os bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret følgende betingelser.)

1. Godkendte betalingsmetoder

Hos Lexurio accepterer vi følgende betalingsmetoder:

  • Visa
  • UnionPay
  • Shop Pay
  • MasterCard
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • American Express

2. Korrekte faktureringsoplysninger

  • Præcise data: Du er ansvarlig for at give os korrekte, fuldstændige og opdaterede oplysninger for både betaling og kontakt.
  • Kontaktoplysninger: Sørg for, at din e-mailadresse og dine betalingsoplysninger altid er gyldige og aktive. Dette hjælper os med at behandle din ordre korrekt og kontakte dig ved behov.

3. Ordrebekræftelse & Faktura

Ordrebekræftelse

  • Når du har gennemført din bestilling, sender vi en e-mail med:
    • Oversigt over de købte varer
    • Valgt leveringsmetode
    • Faktureringsoplysninger
  • Denne e-mail fungerer som din kvittering.

Faktura

  • Ved levering modtager du en faktura, der indeholder:
    • Alle gebyrer, inkl. eventuelle leveringsomkostninger
    • Eventuelle rabatter, der er blevet fratrukket

4. Betalingsbehandling

Godkendelse

  • Når du indtaster dine betalingsoplysninger, giver du Lexurio tilladelse til at trække det relevante beløb via den valgte betalingsmetode.
  • Alle transaktioner gennemføres under strenge godkendelses- og svindelkontrolforanstaltninger.

Fejlslagne transaktioner

  • Hvis en betaling mislykkes eller afvises, modtager du en e-mailmeddelelse fra os.
  • I sådanne tilfælde skal du angive en alternativ betalingsmetode for at gennemføre bestillingen.

5. Tvister & Tilbageførsler (Chargebacks)

Tvistløsning

  • Oplever du problemer med din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice på info@lexurio.com.
  • Vi bestræber os på at løse enhver tvist hurtigst muligt.

Tilbageførsler (Chargebacks)

  • Uautoriserede eller uberettigede tilbageførsler vil blive grundigt undersøgt.
  • Viser det sig, at en tilbageførsel er uden gyldig grund, kan du blive pålagt at tilbagebetale det fulde beløb samt eventuelle ekstra gebyrer forbundet med tilbageførslen.

6. Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål om vores fakturerings- og betalingsbetingelser? Du er velkommen til at kontakte os:

  • Butiksnavn: Lexurio
  • E-mail: info@lexurio.com
  • Telefon: +45 92456051
  • Adresse: Klintevej 5, 2700 København, Danmark
  • Åbningstider: Mandag til Fredag, kl. 07.00 – 17.00
  • Vi besvarer e-mails inden for 1 arbejdsdag.